7月4日22时53分，龙门县公安局交警大队龙潭中队接到大众报警求助称:其家人突发心脏不适，需紧迫送往医院救治，因忧虑交通拥堵而延误救治，恳求警方帮忙。接警后，龙潭中队敏捷呼应，值勤警员当即赶往现场进行接应，待患者及其家族同时坐上警车后，警员当即拉响警笛、亮起警灯，提示前方车辆留意躲避，在车流中拓荒出一条“生命通道”。在确保安全的前提下，警员灵敏挑选最优道路，以最快的速度，成功将该患者安全护送至医院就医。
抵达医院后，警员并未当即脱离，而是帮忙医护人员将患者送至急诊室，直至承认其得到妥善救治后，这才回来工作岗位持续执勤。经家族反应，现在患者已无大碍。
