邵阳高速回龙寺中心站:延伸服务不断歇 全力护航春运
来源:bob登录    发布时间:2025-03-29 14:17:40
性能特点

  (通讯员 饶爽 李小翔)春运期间,湖南高速集团邵阳分公司回龙寺中心站一直环绕“安全春运”的方针要求,以护安全、保疏通、优服务为起点,以精细化举动打造延伸服务矩阵,圆满完成春节假期保通保畅使命。到2月6日,回龙寺中心站接连9天通行费收取达90万元以上、接连15天流量到达1万台以上,且完成“零长堵、零投诉”的保畅效果,展示高效服务成效。

  自愿服务,传递家园榜首声问好。阴历小年,为了让过往司乘感受到家园的“年味”,回龙寺中心站、白新管理所的青年自愿者们早早在收费广场搭建起便民服务台,热心地端出亲手包的饺子、热乎的姜枣茶为司乘供给“暖心套餐”。“您好,祝您一路安全,出行愉快。”一句句祝愿,一次次传递,自愿者们用乡音乡情化解司乘焦虑,让返乡榜首站充溢温情。

  路地联动,扛起交通榜首线担任。春运期间,收费站进出口车流量大、交通情况复杂,可能上一秒还惊涛骇浪,下一秒车灯霓虹。面临春运激增的车流压力,收费站、管理所榜首时间赶至连接线交叉口指挥交通、引导车流,并与当地交警部分协同驻点。北风细雨中,身着“邵阳高速”反光服的工作人员来来络绎在密布的车流中,不断挥动着双手引导交通,只为保证春运期间路途安全疏通。

  排忧解困,回应司乘榜首时需求。“别急,咱们帮您处理!”回龙寺中心站聚集司乘人员急难愁盼问题,充沛的发挥“路灯”服务精力,用详尽服务回应司乘及时需求。在产生细微的交通事故或车辆呈现毛病时,工作人员榜首时间赶到现场,并引导司乘摄影留证,将车辆转移至安全区域,进步救援功率。一起工作人员会自动供给简易修车、协助联络修理厂等交心服务,活跃回应司乘人员的实在需求,用实际举动化解司乘“当务之急”。

  到现在,回龙寺中心站、白新管理所自愿服务送出温暖物资700余份,引导国道交通20余小时,供给推车、救援服务20余次。

  回龙寺中心站将延伸服务融入春运保畅每一个细节,用有温度、有速度的举动,为“安全春运”写下生动注脚,让广阔群众充沛感受到高效、快捷和温馨的服务,绘就了邵阳高速服务民生的温暖画卷。

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